中兴通讯拥有通信业界完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足全球不同运营商和政企客户的差异化需求以及快速创新的追求。目前，中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及政企客户。
中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，在美国、瑞典、中国等地设立全球研发机构，同时进一步强化自主创新力度，保持在5G无线、核心网、承载、接入、芯片等核心领域的研发投入，研发投入连续多年保持在营业收入10%以上。中兴通讯拥有全球专利申请量7.6万件，已授权专利超过3.4万件，连续9年稳居PCT国际专利申请全球前五。同时，中兴通讯是全球5G技术研究和标准制定的主要参与者和贡献者。根据IPlytics 2020年2月的报告，中兴通讯向ETSI披露了5G标准必要专利2,561族，位列全球前三。
中兴通讯坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念，实现社会、环境及利益相关者的和谐共生；运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由；将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力；在全球范围内开展社区公益和救助行动，2019年第二次入选富时社会责任指数系列(FTSE4Good Index Series)，位列中国企业300强社会责任发展指数前100名。中兴通讯是联合国全球契约组织和GeSI (Global e-Sustainability Initiative)组织的成员，自2009年起，已连续12年主动向社会发布可持续发展报告/企业社会责任报告。
中兴通讯致力于构建5G时代自主创新核心竞争力，将凭借领先的5G端到端全系列产品与解决方案，加速推进全球5G商用规模部署。
企业文化
核心价值观：
互相尊重，忠于中兴事业
精诚服务，凝聚顾客身上
拼搏创新，集成中兴名牌
科学管理，提高企业效益
文化精神：
成就客户、价值为本、造就不凡、大道至简
行为导向：
团结（向前一步）
担当（敢作敢当）
专业（只争第一）
务实（完整真话）
全媒体宣传平台：《中兴通讯》报、易秀、MOA移动办公平台、中兴e员微信公众号、文化墙、电子屏等传统媒体和新媒体交互，线上线下同步，形成覆盖全面、及时有效的企业文化传播体系。
历史博物馆：真实展示中兴通讯创业与成长的历史，还原中国企业“走出去”的传奇故事，再现中兴通讯从来料加工小厂到世界知名通讯企业的发展历程。
EAP：全称为“员工帮助计划”，是中兴通讯为保障员工身心健康和提升员工幸福感的项目，在国内4个地区建立心理咨询室，由内部专职人员与外聘兼职心理咨询师共同为员工及直系亲属提供心理健康知识传递、心理咨询、心理学培训和心理危机干预等专业服务。
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中兴好运动：2013年创立，中兴通讯海内外全体领导和员工全面参与的品牌凝聚力活动。活动主旨：关爱自己 ，传递正能量，从好运动开始。
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1993年6月10日，时任深圳中兴新通讯设备有限公司总裁的侯为贵提笔写下：“互相尊重，忠于中兴事业”、“精诚服务，凝聚顾客身上”、“拼博创新，集成中兴名牌”、“科学管理，提高企业效益”这四句话，时值改革开放经济蓬勃发展的初期，这四句话作为企业核心价值观，深深地影响着中兴通讯的企业生命。
诚如创始人侯为贵在接受媒体采访时所言：“我留给中兴最有价值的并不是账面上的财富，而是经过多年沉淀并得到全体员工认可的一种企业文化”。
中兴通讯的企业文化是在传承与保留中国传统美德的基础上学习西方先进理念，勤劳与刻苦，团结与拼搏显得尤为重要。侯为贵指出：要学习西方先进的管理思想和企业文化，在此基础上结合我国的国情，吸收我们民族的精华，提出符合中兴通讯实际的企业文化。
时至今日，核心价值观这四句话作为企业发展的主要指导思想，不仅被珍藏在中兴通讯历史博物馆，更标识在每一个中兴人的工卡上，这是一种企业信仰的沿革，也是文化精神的传承。中兴通讯始终践行以价值观念为核心的企业文化，在激发员工责任心和创造性，培育企业团体精神，提高企业整体效率的管理模式上稳步前行。
优秀的企业文化最主要的是四个作用。第一是导向作用，把员工导向共同的目标；第二是凝聚作用，减少内耗；第三是激励作用，激发员工的荣誉感、责任感；第四是规范作用，给员工的行为提供一个准则。这四个作用也就是引导员工树立企业人的正确的价值观念。 “互相尊重，忠于中兴事业”。强调员工的互相尊重和对企业的忠诚，共同忠实于中兴通讯事业，是构成企业是否有竞争力的核心要素。而“精诚服务，凝聚顾客身上”则拓展到企业员工与顾客之间。“拼博创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益”是指企业的风格和要达到的企业经营目标的基本保证。创新成就名牌产品，科学管理推动企业目标的实现。这四句话是一个互相联系不可分割的整体。
在中国近现代企业发展的历史长河中，中兴通讯秉承着一种自有的企业文化理念携手数万人浩浩荡荡地走过三十多年，目前正处于拼搏创新的新时期，而我们所信奉并坚持的这种企业文化精神在伴随每个中兴人一段生命时光的同时，成为被这个世界所接纳与敬仰的鲜明旗帜。
